secara global, peningkatan kualiti perkhidmatan penjagaan kesihatan telah menjadi isu penting dalam bidang penjagaan kesihatan. aktiviti pengurusan kualiti perubatan, sebagai inisiatif utama untuk memastikan keselamatan, keberkesanan dan kepuasan pesakit perkhidmatan perubatan, secara beransur-ansur menjadi elemen teras pengurusan organisasi perubatan. baru-baru ini, sebuah institusi perubatan besar secara rasmi melancarkan aktiviti pengurusan kualiti perubatan yang
melancarkan aktiviti pengurusan kualiti perubatan adalah sangat penting untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan perubatan dan keselamatan pesakit. ia bukan sahaja dapat menggalakkan standardisasi dan normalisasi proses perubatan dan mengurangkan kejadian kesilapan perubatan dan kejadian buruk, tetapi juga meningkatkan kepuasan pesakit dan kesan rawatan melalui peningkatan berterusan proses perkhidmatan perubatan, untuk membina sistem perkhidmatan perubatan yang lebih sihat, lebih selamat dan lebih cekap.
aktiviti pengurusan kualiti perubatan terutamanya merangkumi aspek berikut:
Pembinaan sistem pengurusan kualiti: mewujudkan sistem pengurusan kualiti perubatan yang kukuh, menjelaskan objektif, tanggungjawab dan proses pengurusan kualiti, dan memastikan bahawa setiap hubungan aktiviti perubatan berada di bawah kawalan kualiti yang ketat.
pengoptimuman proses perubatan: menjalankan analisis mendalam proses perkhidmatan perubatan yang sedia ada, mengenal pasti dan mengoptimumkan kemacetan, dan meningkatkan kecekapan perkhidmatan perubatan dan pengalaman pesakit.
peningkatan keselamatan perubatan: memperkukuhkan pendidikan keselamatan perubatan, meningkatkan kesedaran keselamatan dan keupayaan tindak balas kecemasan kakitangan perubatan, dan mengurangkan kejadian kesilapan perubatan dan kejadian buruk.
penyertaan pesakit dan maklum balas: menggalakkan pesakit untuk mengambil bahagian dalam proses membuat keputusan perubatan, mewujudkan mekanisme maklum balas pesakit yang berkesan, bertindak balas terhadap keperluan pesakit dengan tepat pada masanya, dan meningkatkan kepuasan pesakit.
mekanisme peningkatan berterusan: mewujudkan mekanisme untuk peningkatan berterusan kualiti perubatan, dan menjalankan penilaian kualiti dan maklum balas secara berkala untuk memastikan peningkatan kualiti perkhidmatan perubatan yang berterusan.
melancarkan aktiviti pengurusan kualiti perubatan memerlukan penyertaan bersama dan sokongan pengurusan hospital, kakitangan perubatan, pesakit dan masyarakat. institusi perubatan harus merumuskan pelan kerja terperinci, menentukan objektif dan tugas setiap peringkat, dan menggalakkan pelaksanaan aktiviti secara mendalam melalui latihan, seminar, projek peningkatan kualiti dan bentuk lain. pada masa yang sama, mekanisme pemantauan dan penilaian yang berkesan
Pelancaran aktiviti pengurusan kualiti perubatan bukan sahaja akan meningkatkan kualiti dan kecekapan perkhidmatan perubatan dalam jangka pendek, tetapi juga akan memberi kesan yang jauh ke atas pembangunan institusi perubatan dalam jangka panjang. Melalui peningkatan kualiti yang berterusan, institusi perubatan dapat mewujudkan imej sosial yang baik, meningkatkan kepercayaan dan kesetiaan pesakit, dan meletakkan asas yang kukuh untuk membina persekitaran perubatan yang sihat dan
permulaan aktiviti pengurusan kualiti perubatan bermakna institusi perubatan memberi kepentingan besar kepada kualiti perkhidmatan perubatan dan keselamatan pesakit. melalui strategi pengurusan kualiti sistematik dan mekanisme peningkatan berterusan, institusi perubatan dapat terus meningkatkan tahap perkhidmatan perubatan dan memberikan sumbangan positif untuk membina persekitaran perubatan yang lebih sihat dan lebih selamat di masa depan. dalam pembangunan penjagaan kesihatan global, kemajuan aktiviti pengurusan kualiti penjagaan kesihatan akan menjadi kekuatan penting
Berita panas
EN
